Conditions générales d’utilisation

Date de dernière mise à jour : 21/07/2025

Bienvenue sur le site Wellkore (ci-après désigné « le Site »), édité par Wellkore, entreprise en cours de création, fondée par Amandine Miserere.

En accédant à ce site internet et aux services qu’il propose, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).
Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute utilisation.

1. Objet du site

Wellkore est une plate-forme qui met en relation :

des entreprises souhaitant proposer des prestations bien-être à leurs salariés,
des professionnels du bien-être indépendants (yoga, ostéopathie, sophrologie, diététique, réflexologie, etc.),
des salariés souhaitant réserver une prestation dans leur entreprise, pendant leur temps de travail.

Le site propose un espace vitrine public, un espace professionnel pour les praticiens, un espace entreprise pour les employeurs, ainsi qu’un agenda de réservation.

2. Accès au site

L’accès au site www.wellkore.fr est libre pour tout utilisateur disposant d’une connexion Internet.

L’accès aux espaces dédiés (Espace Pro, Espace Entreprise) nécessite la création d’un compte utilisateur et l’acceptation expresse des présentes CGU.

3. Description des services

3.1 Pour les entreprises

Création d’un compte Entreprise
Mise à disposition d’un planning d’interventions
Suivi des heures bien-être réservées par les salariés
Facturation mensuelle en fonction des heures réellement effectuées

3.2 Pour les professionnels du bien-être

Création de profil (fiche métier, prestations proposées, moyens de paiement acceptés)
Accès aux réservations et à l’agenda
Gestion de ses entreprises partenaires
Messagerie avec les salariés et Wellkore
Visualisation du compteur d’heures

3.3 Pour les salariés

Accès à un agenda en ligne
Réservation d’une prestation grâce au compteur d’heure
Paiement direct au professionnel via le moyen de paiement choisi (CB, virement, chèque ou espèces)

4. Engagements des utilisateurs

Chaque utilisateur s’engage à :

Fournir des informations exactes et à jour lors de la création de son compte
Ne pas usurper l’identité d’un tiers
Utiliser le site conformément à sa finalité
Respecter la vie privée et les données personnelles des autres utilisateurs
Ne pas nuire au bon fonctionnement du site ou à son image

5. Engagements de Wellkore

Wellkore s’engage à :

Fournir une interface fonctionnelle, claire et sécurisée
Valider les profils des professionnels avant toute intervention
Respecter la confidentialité des données personnelles
Fournir un support en cas de difficulté d’accès ou d’utilisation du site

6. Responsabilités

Wellkore agit en tant qu’intermédiaire technique.
Elle ne saurait être tenue responsable :

Du contenu des prestations effectuées par les professionnels
Des litiges intervenant entre les entreprises, les salariés et les praticiens
De toute indisponibilité temporaire du site

Chaque utilisateur est responsable de l’usage qu’il fait de la plate-forme.

7. Tarification

Le salarié règle directement sa prestation au professionnel.
L’entreprise règle mensuellement une cotisation ou une facturation horaire, selon le volume d’heures consommé.
Wellkore ne perçoit aucune commission sur les prestations réalisées.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (textes, images, logos, interface, code) est protégé par le droit d’auteur et est la propriété exclusive de Wellkore.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.

9. Données personnelles

Wellkore collecte des données personnelles pour la gestion des comptes, la réservation des prestations et le suivi d’activité.
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de ses données.
Pour toute demande : wellkore@outlook.fr

10. Durée et modification des CGU

Les présentes CGU sont valables pour une durée indéterminée.
Wellkore se réserve le droit de les modifier à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés des changements via le site.

11. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

12. Contact

Pour toute question liée au fonctionnement du site ou à ces CGU, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
wellkore@outlook.fr